Office X og OS X

[Gæst offline]

Jeg skal geninstallerer en Office X på OS X, men mit problem er at jeg ikke kan få fjernet preference filen så jeg kan komme til at indtaste et nyt licens nummer. Selvom jeg fjerner "Microsoft" fra preference mappen, og kopierer en ny office ind på harddisken, starter den blot op med det gamle licens nummer. Hvordan får jeg den til at glemme, der nogensinde har været en office på maskinen?

[NN offline]

Hvad er det egentlige formål med denne manøvrere?

[Gæst offline]

Jeg har installeret en "forkert" licens på min mac. Licensen var i brug. Derfor skal jeg have installeret en anden licens. Men jeg ved ikke hvordan jeg får slettet den første licens fil. I OS9 dagene slettede man preference filen og så kunne man blot køere installationen igen og få lov til at taste ny brugernavn, firmanavn og licens ind.

[NN offline]

Hummm! Havde en anelse om at det var problemstillingen og i det tilfælde er det nok ikke dette forum at du skal spørge.

Microsoft support vil derimod hellere end gerne hjælpe dig ud af problemet.

[Carsten offline]

Nå nå, og er det så Apple support og Adobe support der skal klare resten?

[Carsten offline]

Har du kigget følgende steder:

Home/Ditnavn/Library/Prefere nces

Startdisk/Ditnavn/Library/Pr eferences

Home/Documents/Microsoft User Data

Og slettet hele den installerede Office pakke.



Eller er problemet at nogle af tingene ikke "vil" slettes.



Du skriver ikke hvilket Mac OS X du kører. Men er det 10.2.2 er der mange ting der er stærkt forbedrede. Har du prøvet at bruge diskværktøjet til at ordne rettigheder, det kan være det det handler om.



Og så en ting mere. Den OS X du installerer, er det en opdatering eller en fuld version. For det har måske betydning hvilket serienummer der er i den Office 98 eller 2001 man opdaterer fra.

FileMaker Center Danmark

[NN offline]

Hold nu op Levin. Du ved så udemærket hvad hvad det er at jeg giver udtryk for.

[Carsten offline]

Næe, egentlig ikke.

En bruger havde et problem og spurgte om hjælp. Og da problemet meget vel kan handle om Mac OS X's adgangskriterier er det vel værd at hjælpe.

Og det er det vel også selv om det skulle handle om at brugeren laver en fejl, eller om Microsoft gør det?

[NN offline]

Jeg kan så oplyse dig om at behovet for nyinstallering af serienummerer steg i forbindelse med en Office X opgradering hvor warenz nummerer ikke virkede mere.

I det lys prøv så lige at tolke sætningen: Jeg har installeret en "forkert" licens på min mac.

[Gæst offline]

Hvis du tager din CD med programmet, kigger i ValuePack, findes der en mappe som hedder: Remove Office. Mon ikke det er det du søger.